Кабинет частного детектива Александра «KRIONI» успешно прошёл сертификационный аудит на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015, гарантирующего высокое качество оказываемых услуг и подтверждающий соответствие мировым стандартам управления качеством.
ISO 9001 – это международный стандарт, разработанный экспертами в области качества. В центре проверки – удовлетворение потребностей клиентов, сотрудников и всех заинтересованных сторон, а также постоянное совершенствование процессов влияющих на качество. Аудит проводила компания ООО "БИЗНЕС СТАНДАРТ СИСТЕМ", одна из ведущих в отрасли оценки по системе и стандартам ISO.
Fig.1 Стандарт соответствия ISO 9001:2015 | Fig.1 Certificate of conformity ISO 9001:2015 |
По результатам сертификационного аудита система менеджмента качества Кабинета частного детектива Александра «KRIONI» признана соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2015 для следующих областей:
Аудиторы БИЗНЕС СТАНДАРТ СИСТЕМ отметили высокую степень вовлеченности руководителей Кабинета частного детектива Александра «KRIONI» в процесс управления качеством, взаимодействия с клиентами, а также наличие собственного программного обеспечения для ведения делопроизводства и базы знаний, отработанные механизмы взаимодействия и антикризисного реагирования.
Александр Криони, управляющий партнер Кабинета частного детектива Александра «KRIONI» отметил: «Получение сертификата ISO замечательная новость для нас и наших клиентов. Оказание услуг высокого профессионального уровня и удовлетворенность клиентов является для нас одним из основных приоритетов. Прохождение независимого аудита и взгляд со стороны полезны для совершенствования рабочих процессов, важны для защиты клиентов и их уверенности в нашем соответствии самым высоким требованиям и международным стандартам».
О Международном стандарте ISO 9001:2015
Стандарт ISO 9001:2015 описывает всемирно признанную модель системы управления на базе лучших практик менеджмента качества. В ее основе – фокус на потребителя, заинтересованные стороны, бизнес-цели, управляемость процессов, систематический менеджмент и вовлечение людей.