Об этике рекламы детективных услуг

А. Криони, частный следователь, руководитель Кабинета детектива А.Е.Криони
Автор:
А. Криони, частный следователь, руководитель Кабинета детектива А.Е.Криони
Поделиться LI Поделиться FB

Об этике рекламы детективных услуг

20 декабря | 1116 просмотров

Почти все дела частного обвинения, которые берётся расследовать детектив, связаны с острой необходимостью граждан получить высококвалифицированную юридическую помощь в правоохранительной сфере с присутствием элемента охраны личной или семейной тайны. 

Как правило, такие узконаправленные ограничения связаны с тем, что будущий заказчик полностью исчерпал возможные способы и средства для разрешения своей проблемы. Развод супругов, дела о ДТП, наследственные дела, поиск места пребывания ребенка, розыск имущества, мошенничество в сфере недвижимости - вот неполный перечень с которым сталкивается детектив при расследовании дел по заказам граждан. 
 
Не смог помочь клиенту ни знакомый адвокат, ни сосед по даче, ни бывший знакомый из спецслужб. Бывают, правда, случаи когда адвокат добросовестно довел дело до судебного приказа. Но и на этом этапе не всегда действия приставов приносят ожидаемый результат.
 
Вообщем, когда в офисе детектива с проблемой появляется заказчик - у него уже нет ни веры в то, что дело будет доведено до конца, ни денег, чтобы оплатить дорогостоящие услуги сыщика. Или средства есть, но их количество которым он располагает настолько мало, что говорить о рентабельности расследования совершенно не приходится.
 
Вот и получается, что по делам частного обвинения детектив выполняет свою работу не с целью обогащения, а бескорыстно, чтобы помочь человеку, оказавшемуся в тяжелой правовой и финансовой ситуации. 
 
Бурное развитие экономических отношений, повлекшее возникновение категории «менеджеров в сфере услуг по сбору информации», а также позиция чиновников МВД, которые не желают видеть отличий между детективами и обычными коммерсантами, привели к тому, что частный детектив воспринимается обществом скорее как коммерсант-решальщик, который время от времени предоставляет частные детективные услуги для получения «прибавки» к пенсии. Ну а чтобы придать такой деятельности более-менее легальный оттенок, придумали правила по которым вся его деятельность приравнивается не к правоохранительной, что было бы логичным, а к обычной коммерческой. Кстати, отсюда и обязанность каждому сыщику зарегистрировать Индивидуальное предприятие.
 
Получается, что подменив понятия «частная детективная деятельность» коммерческой, чиновники приравняли специалиста, который осуществляет правоохранительные услуги к индивидуальному предпринимателю. Не все частные детективы согласны с таким положением дел, потому что предлагая коммерческую услугу предприниматель гарантирует её качество, которое клиент вправе ожидать от продавца. Детектив же скорее оказывает помощь, идёт на встречу нуждающемуся в доверительной услуге и следовательно о гарантии вести здесь речь безнравственно.
 
Вот почему, помогая клиенту, возлагая на себя обязанность государства помочь потерпевшему тогда, когда все другие от него отвернулись - частный сыщик не может ставить своё имя вровень с информационным менеджером. Следовательно – и не может иметь права навязывать свои услуги широкому кругу клиентов, то есть давать рекламу. 
 
В каком же виде детектив может рекламировать свои услуги? 
▪ Безусловное следование принципам сдержанности и достаточности;
▪ Подача только необходимой и правдивой информации;
▪ Запрет сравнительных или дискредитирующих элементов в рекламе по отношению к другим детективам;
▪ Запрет на индивидуальное обращение сыщиков к возможным клиентам. 
В своих письмах к потенциальным клиентам, которые могут быть отправлены по обычной или электронной почте, детектив должен указать наименование своего кабинета, способы связи, а также каким образом определяется гонорар за его услуги и сообщить о необходимости составления договора об услугах. Email - и SMS рассылки запрещены. 
 
Следование добровольному ограничению на рекламу и предложение услуг будет являться свидетельством отсутствия гарантий в положительном исходе дела для клиента в демонстрации доброй воли и уважения к личной и семейной тайне заказчика.